日前，全球最大的奢侈品集团 lvmh 公布了2019财年数据，销售额和营业利润都实现了两位数增长，均创下历史新高。
1月29日的电话会议上，lvmh 集团董事会主席兼首席执行官 bernard arnault 就“中国疫情”和“奢侈品电商”两大热门话题给出了自己的独到见解：
中国是奢侈行业重要的“贡献者”，最近举世瞩目的中国疫情发展引起了外界对奢侈品行业前景的担忧，bernard arnault 回应称：“每次遇到意外的事件，我们的第一反应是：不要慌，冷静下来分析情况。之后我们联系了中国团队了解情况，两个结论：1.新型冠状病毒致死率没有非典高；2.中国政府的反应很快，手段利落。我们进一步了解，可以知道，疫情的高峰期将在近几周出现，但局部疫情将在三月中或三月底得到解决。我不能保证（信息正确与否），这只是我听到的，也可能是错的。”
“另一方面，你知道法国每年有多少死于流感么？接近一万人。说这个的意思是，我不是流感专家，不是医生，也不是说新冠状病毒跟流感病毒有何可比性，而是我无法回答疫情对我们业绩的影响如何”，arnault 说到：“如果疫情只延续一小段时间，能在未来2～2.5个月解决，那就不会很糟糕，如果延续两年，那就完全不一样了。”
当论及线上业务之时，arnault 表示：“当我看到一些大型网站的线上销售额时，我很怀疑，可能因为我比较传统。但当我看一个业务的时候，我会通过利润来看他们在做什么。所有的电商都在亏钱，所以就这个指标看，业务规模越大，亏损越重。人们期望我们推出线上业务，但我从来不感兴趣。我们有电商网站 24s，但它也不是特例，因为规模小，所以没亏多少钱。因此，我们小心谨慎的发展（线上业务），或许我们能找到一个让它赚钱的方法。到目前为止，我们还没找到。”
arnault 继续补充道：“（24s 的亏损）对我们来说微不足道，但我们有提供线上服务。丝芙兰的线上销售额就很喜人，为什么？因为有人去逛网站，也知道自己要什么。但在大部分的网站，消费者打开它是为了看有没有打折，这些网站无法盈利的原因在于他们不得不提供低价商品，不然就会导致顾客流失。”
arnault 还提及了电商巨头亚马逊（amazon），称：“亚马逊是一家杰出的公司，但如果看数据，那些他们预先买下，再在网上出售的（自营）商品，是亏钱的。他们真正赚钱的地方，是所谓的市集（market place)。所以他们没有库存，没有备货。他们（亚马逊）利用数据库为商家提供顾客，从中抽取佣金。这是我们所抗拒的，因为这就是他们出售仿冒品的方式。这跟犯罪集团有关，因为一旦有一个网站出售仿冒品，就必定会涉及为犯罪集团/个人提供资金，或成为恐怖组织的钱袋子。所以大型网站为了赚钱跟犯罪集团有牵连，这么做对么？我不知道你们怎么想。我知道的时候很震惊，我们要做很多事情才能避免仿冒品的销售。我们有奢侈品，但消费者面对的还有高仿药及其他产品。这是不对的，因为这些卖假货的钱，最后会用来资助恐怖活动和犯罪集团。”
关于未来，arnault 再次强调了他对于“金融危机”的担忧。“与往年一样，2020年的市场十分活跃。但正如我在多个场合所说，在某个节点，金融危机在所难免。在流动性增加、资产价格持续增加的现在，利率常年接近于零，并不是好消息，也不会长久，势必要回调。但我不知道（回调）什么时候发生。尽管过去十年并未发生大规模的全球经济危机，但终究会来的。至于2020年，综合美国大选等众多影响因素，欧洲市场呈增长趋势，我不认为今年会有（经济危机）。所以从宏观经济角度来看，今年会是个好年。”
bernard arnault 还对 lvmh集团2019年各项业务进行了解析。他强调：“从任何角度看，louis vuitton 都是一个多元化的品牌，但其核心业务还是皮具。在皮具的基础之上，我们开展更广泛的业务，香水的业绩有显著增长。“
葡萄酒烈酒部门：销售额同比增长8%至55.76亿欧元；营业利润同比增长6%至17.29亿欧元。
香槟稳步增长，尤其是高端香槟、非混酿型佳酿、dom pérignon（唐培里侬香槟王）等高端非混酿型起泡酒均强劲增长，“产量不足一定程度上限制了销售额的增长。”
烈酒方面，轩尼诗（hennessy）依旧供不应求，销售额再创新高。“我再说一次，轩尼诗在去年成为了全球第一的高端烈酒品牌。感谢我们的首席执行官 bernard peillon，感谢他为这项业务作出的贡献，并认可了从内部晋升的继任者 laurent boillot。”
lvmh 集团首席财务官 jean-jacques guiony 指出，从地域来看，亚洲市场2019年贡献了葡萄酒和烈酒部门30%的销售额。
时装和皮具部门：销售额同比增长20%至222.37亿欧元；营业利润同比增长24%至73.44亿欧元。
louis vuitton（路易·威登）2019年“相当成功，大量的上新，以及成功的联名”。品牌女装创意总监 nicolas ghesquière 组织了多场时装秀，包括纽约的展览。virgil abloh 主导的男装系列全年在门店有售，也相当成功。
2019年，louis vuitton 开设了数家新门店，“比如首尔旗舰店，有着令人惊艳的建筑外观，自去年年底门店开张以来，销售额增长明显。”
通过系列大秀，品牌推出了arnault的长女 delphine 监管之下的全套新皮具、产品和配饰，均有不俗表现。“我还是要说，vuitton 是迄今为止全球第一的奢侈品牌，我们存在一些生产问题，但没什么好慌的，因为我们分别在法国和美国各开了一家新工坊，这两家的产能也无法满足市场需求。这些都不是问题，毕竟我们有了很好的增长，未来还将专注于新产品。”
他特别指出，与多位设计师联名的特别系列大受欢迎，供不应求。
christian dior（迪奥）“相当成功，品牌的功绩无须赘述，大家关心的还是数据，它们很优秀。鉴于品牌的既定作品系列、配套产品和分销渠道正稳步增长，相信品牌能延续佳绩。”
fendi 持续增长，loewe 在 j.w. anderson 的带领下，开始在全球拓展门店网络，业绩有显著增长。凭借高品质的男士产品，berluti 快速增长， loro piana 亦是如此。自被收购以来，rimowa 获得了显著的增长。
关于与 rihanna 合作的新品牌，arnault 表示：“开端良好，敬请期待我们今后的动作。rihanna 有很多的想法，我保证我们会做一些很有趣的事。”
“至于 galliano 品牌，我们拥有这个品牌，品牌本身也没什么问题，也不亏钱，还是等等看怎么去发展，我们会想到办法的”。arnault 补充说道，“至于 pucci，现在还是个小品牌。我不是说这个品牌不会成长，但有小品牌在手也挺好的。或许某天，我们会找到一个优秀的设计师，他对这个品牌有很棒的想法，那我们就会合作。”
香水和美妆部门：销售额同比增长12%至68.35亿欧元；持续业务的营业利润同比增长1%至6.83亿欧元。
christian dior 品牌表现优秀，“eau sauvage 香水成为全球领先的男士香水。dior rouge 口红也是全球第一的口红，我们每一秒就会在全球售出一支口红。别提我们刚刚推出的新产品，如玫瑰精油等为女性准备的精华护理产品。我建议你们试一下，效果惊人，我已经试过了。”
guerlain（娇兰）的护肤品和护理系列表现优异，尤其是 abeille royale 在发达国家备受欢迎。娇兰多年来专注于可持续开发，积极参与保护昆虫和蜜蜂的活动。
jean-jacques guiony 表示，如果撇除部分品牌衰落及其他资产的影响，香水和美妆部门的营业利润增幅接近10%。
手表与珠宝部门：销售额同比增长7%至44.05亿欧元；营业利润同比增长5%至7.36亿欧元。
新旧产品线均推动 bulgari（宝格丽）表现强劲。“自我们收购宝格丽以来，品牌的销售额增加了一倍，营业利润增加了五倍。不久后我们将收购 tifany，这一业绩也是我们给 tiffany 设定的目标，当然，这是十年的目标，不能一蹴而就。我们能实现目标，就代表（收购 tiffany）是一笔好交易。”
手表业务进展顺利，hublot（宇舶表）增长强劲，推出众多新产品。tag heuer（泰格·豪雅）在2019年重塑了分销网络，减少了库存。“我们与部分不听取建议的零售商结束了合作，我们尝试着降低库存水平。这也是为什么（泰格·豪雅）品牌的数据有些疲软的原因，但这一状况会在推出智能手表后改善”。chaumet 的表现强劲， bee my love 大获成功，商品售罄。
1月22日，louis vuitton 斥资从加拿大矿业公司lucara diamond corporation（简称 lucara ）手中买下了迄今为止全球开采出的第二大钻石原石 sewelô，重量达1758克拉。
arnault 指出，珠宝是相当有潜力的领域。目前，sewelô 正在巴黎旺多姆广场（place vendôme）展出，未来2～3周将运送至中国台湾展出。
专门零售部门：销售额同比增长8%至147.91亿欧元；营业利润同比增长1%至13.95亿欧元。
sephora（丝芙兰）表现极佳，“我不会给出数据，但它们真的很惊人。20年前我们收购丝芙兰的时候，它的年销售额约为1亿欧元，现在可能要加上几个零。”
由于 dfs 极为依赖香港市场，所以有些艰难。“我们已经削减成本，业务也是保持盈利的，但盈利率有所下滑。尽管市场艰难，但我们会尽快提高盈利能力，毕竟一个问题过去，还会有新的问题来到。”
“我们零售业务的中心则是表现优秀的百货公司 le bon marché（乐蓬马歇），以及对酒店集团 belmond 的整合，我们正在推行中，这也有利于将集团业务扩展至更体验性的领域。这将与我们的产品产生诸多协同效应，但我现在还不会详述。”
arnault 透露，集团新工厂将在今年落成投产，进一步弥补供需失衡的情况。“但为了销售增长而增长不是我们的目标。我们要的就是持续生产高品质的产品，满足我们的顾客。”
