“只要是优衣库进驻的城市,gu都有希望前去开店。”在gu华南首店——广州维多利广场店开幕之时,gu(极优)董事长兼总经理柚木治向财经网笑言未来的开店计划。而一旁的优衣库大中华地区首席执行官潘宁也为这家同属迅销集团的姐妹品牌打气道,“优衣库将向gu共享在中国的发展经验和资源。相信未来各地的商场会像欢迎优衣库一样对gu伸出橄榄枝。”
作为华南辐射中心的广州,亦位列中国超一线城市阵营。让gu在广州核心商业区拥有立足之地,犹如在中国潮流前沿消费群中镶嵌一颗契子。“从城市层级角度划分,优衣库在中国近三分之一的店铺在北上广深;而若从区域分布看,华南也占据着三分之一的店面数量。”也正如潘宁所说,从优衣库的发展历程看,卖场就是最好的广告,实体店是无可替代的宝贵资产,它能够为消费者提供线上触及不到的服务体验。
事实上,与在中国已率先跑马圈地,开设逾700家店铺的优衣库相比,自2013年进入中国的gu,目前在线下的门店数量刚刚达到10家,数量远不及早来11年的优衣库。但身为迅销旗下最具增长活力的品牌之一,gu的海外市场,尤其是中国大陆的拓展,无疑是迅销强化“第二引擎”的关键领域。
的确,对于在中国市场尚处于品牌认知爬坡阶段的gu而言,无论是加快开店步伐,还是今后在上海设立据点积极开展研发业务,此番步履不停,既有着gu向外界传递“轻时尚”的热情,也承载着迅销向全球最大服装零售商迈进的雄心。
作为后起之秀的gu
若以品牌创立历史为时间轴对比,创立于2006年的gu,扩张速度较当时的优衣库更加迅猛。据迅销方面介绍,伴随着990日元牛仔裤、七分阔腿裤、宽松卫衣等明星单品的诞生与畅销,gu年营收在2019财年已攀升至2387亿日元,且经营利润率提升6.2个百分点至11.8%,经营利润翻倍至281亿日元。
但gu的一切并非顺风顺水。根据迅销2016财报,gu年营收和经营利润一直保持30%以上的高增长。但在2017-2018财年,gu在营收保持6%以上的情况下,营业利润略有下滑。
如今,对于gu如何从低谷中走出并一举超过往昔高点,柚木治显得更加平静坦然。其向财经网分析道,2019财年的复苏,源自gu从终端到前端对于潮流元素的迅速反应。“比如我们预测到oversized款的风靡,就是通过各地消费者的数据收集得出。随后快速联动供应链支持,及时提供适时时尚单品,在恰当的时间点,通过最少的折扣取得最大的收益。”
其特别提到,得益于参考顾客视角下商品开发的gu shoes lab的良好运作,未来gu推出的商品改良行动将推广到鞋履以外的商品。
“在我看来,时尚与年龄无关,gu所表达的轻时尚,并没有特别的年龄限定。只要是对时尚敏感,对生活方式关注,有着年轻心态的顾客,都是我们的潜在消费者。我们关注亚洲人独有的体型特征,也希望为更广泛的人群提供时尚前沿的选择。”柚木治这样描述gu的定位。
而当gu重新回到盈利增长的健康水平,日本以外的海外市场扩张自然再度被提上日程。据柚木治透露,截至2019年8月,gu在海外市场已拥有30家店铺。其中,在广州维多利广场店之外,gu今年还将在中国新开三家门店。虽然没有透露未来在中国开店的选址偏好,但在柚木治的想象中,凡是优衣库已经入驻的城市,gu都有希望前往。
“在中国以外的市场中,gu的店铺常常与优衣库开在一起。这种空间设计下的消费者,在购买时会更清晰对比最适合自己的需求是优衣库还是gu,两者非但不会恶性竞争,还能够相互辅助、融合。”柚木治如此回应外界眼中gu与优衣库的微妙关系。
海外门店的反馈效果已经得到验证。截止至2019年8月底,gu的全球店铺数为421家,这一数字意味着gu已经完成了三年前提出的海外市场占品牌总销售额10%的目标。
更值得一提的是,柚木治向财经网表示,除了正计划在东京、伦敦的gu研发中心之外,在上海也将设立据点积极开展研发业务。
作为先行者的优衣库
的确,将那些拥有无限前景的区域,并非只视作销售市场,而是一个全球性公司学习、吸收当地文化,并反塑一个更为包容性品牌价值的理念,是迅销深耕全球的经验。先行一步的优衣库就是当中的佼佼者。
近两年来,优衣库频频开发新的地区市场。无论是欧洲大陆的意大利、荷兰、丹麦,还是东南亚的印度、越南,也都总能找到因地适宜的方法论。
“相对而言,为消费者提供由全球最好企业的最好员工生产的最好产品和服务,是所有消费者的共同标准。”潘宁直言道,“但欧洲市场与东南亚市场的终端策略也有稍许不同。在欧洲可能更为强调在大城市中心地段开设超大旗舰店。但对于经济发展水平更为错综复杂的东南亚,我们还需要在此之外,积极布局标准店铺。”在其看来,因为东南亚与中国市场有着相似之处,急剧膨胀的中产阶级为优衣库提供了大量的消费者,不同形式的店面组合,则是来自中国可复制模式的经验传递。
根据财经网梳理,2019财年中,优衣库1.03万亿日元的海外销售中,大中华区占据接近一半。且经营利润比重超过64%。
当然,对于消费品牌而言,中国市场最具魅力的爆发性的还是电商渠道的变迁。潘宁回忆道,2009年,优衣库在中国线下的布局尚未达到如今的深度和广度时,在天猫开设官方店铺的第一天,就收到来自新疆地区的订单。
而在多年运营之下,优衣库在今年双十一中再次刷新自身破10亿的时间纪录,并分别摘取服饰品类、男装和女装的三重第一。“电商渠道收入在迅销全球体系中的比重在11%到12%之间。而在中国,这一数字超过20%。同时,我们未来希望将其提升至30%。”潘宁向财经网表示。
根据迅销2019财年公布数据,优衣库大中华区销售额和经营利润双双获得双位数增长,分别达到5025亿日元和890亿日元。电商渠道营收同比增长约达30%,占比约20%。而在日本本土拿下8729亿日元年销售的优衣库,其电商销售比例则为9.5%,即832亿日元。
互联网克服地域、时间限制的交易自由,也让优衣库意识到电商远不止一个普通的销售平台,更是一个宣传渠道。“现在的年轻人更重视企业的可持续性,卖商品前要先‘卖企业’,迅销要做数码消费零售商,必须从整个产业链条上实现对顾客需求的及时反映和不断创新。”据潘宁向财经网介绍,目前迅销70%的供应商来自中国,迅销也希望用“地球市民”的觉悟去自我约束,试图借助自身的话语权来影响合作伙伴,以减少地球负荷,真正实现更加可持续性的时尚。
结语
时尚是每一个人的权利,但许多人却常常赋予它过于累赘的前提,殊不知这种“沐猴而冠”,反而让其失去延展性而变得更加浅薄。
相较之下,迅销代表了另一种更具包容性的审美。无论是优衣库永不过时的经典基础款,还是gu没有负担感的时髦设计,都与让普通人更加平等的享受时尚理念一脉相承,也正是这份坦承,让迅销成为一家为普通人服务、却绝不普通的世界性公司。
在广阔的世界中,让顾客感知更为宽阔的视野,或许才是时尚业在商业考量之外,当为社会审美提供的想象之域。