在创业前期,要做的很重要的一件事就是为你的产品命名,好的名字能够更快且更低成本的打开市场,让人记住,最终成为一个强势品牌。相信每个创业者都有这样的经历,一开始总是觉得自己一定能为自己的产品想一个完美的名字,所以在整个过程中绞尽脑汁,用尽毕生所学。但是现实大多往往是:deadline要到了,想的几百号名字都并没有达到自己预期中那完美的一个,总是觉得可能差一点什么,但是又不知道哪出了问题,最后没办法只有矮子拔高选一个硬上了。
不是所有团队都能像「知乎」那样能有内心感到无比坚定「就是它了」的那一刹那。
周源(知乎创始人&ceo 知乎团队队长)
取名这事折磨了我们很长时间,从一开始大家就都希望找到一个完美的名字,实现这个目标的过程让人痛苦。
最开始我们都把思维集中在了问和答上,围绕这两个字,我们想出了大概 100 多个还算像样的名字,比如:问事儿,提问题,大声问等,其立意是,鼓励行为,如果你有问题,那就问好了。不过,这些名字都有点不痛不痒,缺少兴奋点。当然,我们也搞了一些形式主义,尝试设定一个 deadline 然后强行对所有的名字进行打分排序,未果。
然后就是某天。
9 月 13 日,下午 6 点过,我正在三里屯找晚饭果腹,一条知乎团队啦啦队长张亮的短信跳进我的手机:「如果围绕『知之』这俩字呢?」几分钟后,他的第二条短信又跳了进来:「知乎者?」这个名字在我的大脑里盘旋了几小时后,我给所有人都发了一条短信,上面只有两个字「知乎」。
知乎就是这么来的。
我们团队取名字的时候,也经历了上面的所有过程,一个名字憋了好久,十分的痛苦,查阅过很多相关的资料,但是都很零散,系统性并不强。
取完名字最大的感悟就是:从商业角度看来取名这件事,一定不会有所谓完美的名字,好的名字一定是最适合自己方向的。
我写这篇文章呢,就是想把在整个取名过程中我的思考系统地整理出来,让他成为一个取名的方法参考,为取名字这件事提供更多维度的思路和评判标准。
下面我将从最上层的分析名字的本质开始一直到落地的去说怎么取名字,文章略长,内容可能会有逻辑漏洞,我会在之后慢慢补充完善。
一、名字存在的意义
「在一些人的词汇认识里,设计等同于装饰,等同于室内装潢,等同于沙发和窗帘的材质用料。但对我而言,设计完全是另一个意思。设计,是所有『人造物件』的灵魂,它通过一层又一层的外在表象,来表达这个物件存在的意义。」
在整个过程中,我一直在思考:名字存在的意义是什么,为什么每个人要有一个名字,为什么每个事物都要有一个名字,名字是什么。从这些角度来思考,就能发现更多的可能性:
通过不同的媒介(语言、文字、图像)告知他人,让他人能够与其认知进行关联
名字存在必须通过媒介才能告知他人,告诉他人之后他人会自动将该名字与他认知中名字背后的东西进行关联。
举个例子:在公开场合自我介绍(通过语言):我叫萝卜超人,是一个创业者,很高兴认识大家。于是在听的人的认知中就本能地进行联系了:萝卜超人=他的认知(形象认知:长得挺好看。语言认知:说话很干练。你告诉他的认知:创业者,有潜力有冲劲,过会问他要个微信)
所以,在之后的一段时间里他会把名字和他的认知中的东西进行了关联,并作出一些主观的判断,对这个名字代表的对象了解得越多关联的东西就越多。名字就是他脑子里所有关联认知的总和,也可以说名字是唤起脑子的认知的一个信号。
在某些特定时刻被重新唤起。
在第一次对名字进行认知关联之后,这个名字不一定会一直存在于他的脑中,直到他的某些诉求被激发后,他会去寻找如何解决该诉求,如果名字关联的地方有和解决该诉求相关的地方,那么这个名字将会被重新唤起。
还是举个例子:假如你的某个朋友是个设计师,当你需要设计一个东西的时候,你会自然而然想到有这个朋友,然后回想起他的名字,然后搜索联系到他。他的名字就在你需要设计支持的时候被重新唤起了,因为他的名字在你的认知中是包含设计这个属性的。
二、什么叫好名字
根据前面存在的意义和商业的规则来倒推就容易得多了,我总结下来就2点:
容易记忆,且能保持长时间的记忆
大多数人都有背英语单词的经历,你一定会发现,死记硬背很痛苦,但是有两种类型的单词却很容易记住。
1、本身就很简单的,字母数很少,比如:you,fine,ash,这种单词只要看一次基本就能记住。所以很多品牌都是以这样的方式在命名,尽可能使用较少的字数,比如:「陌陌」「转转」「qq」「yy」,都只用到1个单字。
2、能够与其他认知创造关联的,创造关联的方式有每个人都有很多种,比如 pregnant,怀孕,你关联成「扑来个男的」,就一下记住了。或者你知道bug这个单词,de-的前缀是代表减少,那么debug这个词你就不需要背就能记住。
所以很多品牌就在名字上创造了很多关联来方便记忆,尤其是使用具象的形象,比如:「qq」怕你连一个q都记不住,用了企鹅做关联,现在变成你看到企鹅你的第一反应可能不是动物,而「qq」。「去哪儿」用骆驼做关联,「携程」用海豚,很多时候你通过具体化的形象就能想起他的名字,这也是为什么很多品牌的形象要么是动物派、要么是植物派了。
除了一个基本形象,slogon、广告等宣传品很多时候的一个作用都来为这个名字创造更多方便记忆的关联。
名字的对象背后的价值明晰
单单记住了这个名字对于一个产品来说并没有什么意义。如名字存在的意义中所说到的,名字必须要在某些时候被重新唤起才会有价值。
比如:在你想买衣服或一些小东西,对买到假货或者对售后没那么敏感的时候,你可能会上「淘宝」。而你想马上买到某一个东西且对其品质很在意的时候,你可能会上「京东」,同样是电商平台,而他们唤起的诉求并不相同。
当然名字背后价值的打造只靠名字是不够的,企业做的一切营销活动其实就是为了强化其名字背后的价值和定位,但是名字如果无法传递出或者覆盖其传递的价值的时候就会出现很大的问题。
假如「京东」一开始叫「神奇百货」,这就意味他需要付出更多的营销成本来改变其他人对「神奇」的认知,让「神奇」变成靠谱、专业化的代名词,显然这基本不可能,不要试图改变其他人对已有事物的认知。
为什么前面我说是没有完美的名字的,因为完美的名字必须兼具提供的差异化价值(辨识度)和提供的功能性价值,但是事实确是所有名字都是在差异化价值和功能性价值之间做平衡。
过于强调差异化价值必然就会弱化功能性价值,反之亦然,大家先记住这句话后面我会稍微展开来说。人的认知是有限的,而名字的字数也是有限的,简单的东西往往是最复杂的,至于如何来做之间的平衡,那就需要从头思考去设计一个名字,找到这个平衡。
二、公司起名取好名字还得遵从《工商企业登记规则》
公司名称的法律效力主要表现在以下四个方面:
l. 是公司与其他民事主体相区别的标记。
2. 冒用禁止。非公司企业不得冒用“公司”字样。
3. 排他效力。在一定范围内,只有一个公司能使用特定的、经过注册登记的名称。禁止同类业务的公司使用相同或类似名称,是保护工业产权、防止不正当竞争、防止商业欺诈的一项重要法律措施。我国企业名称登记管理条例中规定的名称的排他范围是相当有限的,即:在同一登记机关辖区内,同行业的企业不能有相同或类似的名称。
4.公司名称是公司设立和注册登记的法定要件。根据我国公司登记管理条例的有关规定,法律、行政法规规定设立公司必须报经审批或者公司经营范围中有法律、行政法规规定必须报经审批的项目的,应当在报送审批前办理公司名称预先核准,并以公司登记机关核准的名称报送审批,对于其他的公司,公司名称登记一般与公司开业登记同时进行。
公司名称一般由四个部分组成:
1. 公司种类 凡是依公司法设立的公司,必须在公司名称中标明有限责任公司或股份有限公司字样。公司形态的不同,对内对外所负的责任也不同,所以各国公司法为保障交易安全,都有类似规定。
2. 公司所在地的名称 亦即公司注册机关的行政级别和行政管辖范围。但外商投资兴办的公司、“历史悠久、字号驰名的企业”、全国性公司不受这一规定的限制。
3. 公司的行业特点或营业种类 亦即从公司的名称应显示出公司的主营业务和行业性质。
4. 具体名称(商号) 是公司名称中唯一可以由当事人自主选择的内容,也是公司名称的核心内容,是其区别于其他民事主体的特定化的标记。
根据《企业名称登记管理规定》的规定,公司名称中禁止使用的内容和文字有:
1. 有损国家、社会公共利益的;
2. 可能对公众造成欺骗或误解的;
3.外国国家名称、国家组织名称;
4. 政党名称、党政军机关名称、群众组织名称、社会团体名称及部队番号;
5.汉语拼音字母(外文名称中使用的除外)、数字;
6. 其他法律、行政法规规定禁止的。
根据《企业名称登记管理规定》的规定,公司名称中限制使用的文字和内容有:
1、全国性公司、大型进出口公司、大型企业集团才可以在公司名称中使用“中国”、“中华”、“全国‘、”国际“等文字;
2.具有三个以上分支机构的公司,才可以在名称中使用“总”字;
3. 只有私人企业、外商投资企业,才可以使用投资者的姓名作为商号;
4. 使用“开发”、“实业”、“发展”等词汇为商号的,应有三个以上的子公司或分公司。
1994年7月1日生效的《中华人民共和国公司登记管理条例》对公司名称登记的程序是这样规定的:“法律、行政法规规定设立公司必须报经审批或者公司经营范围中有法律;行政法规规定必须报经审批的项目的,应当在报送审批前办理公司名称预先核准,并以公司登记机关核准的名称报送审批。
需要在设立之前申请公司名称预先核准的,主要有以下三类公司:
一非经行政当局许可不得成立的公司,如股份有限公司;
二意欲进入许可证制度控管之下的行业的公司;如:保险公司、证券公司;
三行业主管部门管制之下的企业改组而成的公司,如由大型国有企业改组而成的公司。